Contacten en eigenaarschap vastleggen
In elk online landschap zitten risico's, afhankelijkheden en verantwoordelijkheden verstopt achter mensen: wie beheert welke website, wie is technisch aanspreekpunt, wie is leverancier, wie schrijft de content?
Contacten & rollen zijn essentieel voor grip
In elk online landschap zitten risico's, afhankelijkheden en verantwoordelijkheden verstopt achter mensen: wie beheert welke website, wie is technisch aanspreekpunt, wie is leverancier, wie schrijft de content?
Veel organisaties bewaren die informatie versnipperd in mailtjes, in losse Excel-lijstjes of in het hoofd van één collega. In dip leg je het centraal én gedeeld vast.
De kern is een driepuntskoppeling: kanaal → rol → contact. Als je weet wie welke rol bij welk kanaal speelt, kun je je digitale landschap echt beheersbaar maken.
Waarom contacten vastleggen?
Je weet altijd wie je moet bellen
Als een website offline gaat of een compliance-signaal binnenkomt, wil je niet eindeloos zoeken. In dip leg je vast wie de eigenaar is, wie het functioneel beheer doet, wie de leverancier is, en meer.
Rollen worden zichtbaar
Je ziet snel wanneer een website risico's heeft:
- Geen eigenaar
- Geen redacteur
- Geen technische beheerder
- Alleen een leverancier, maar geen interne verantwoordelijke
Contacten beheren in dip
Het contactenboek
Onder Beheer → Contacten vind je een lijst met alle contactpersonen. Je kunt zoeken op naam, bedrijf of afdeling, zien hoeveel rollen iemand heeft, en doorklikken naar de contactkaart.
Een nieuw contact toevoegen
- Klik rechtsboven op Contact toevoegen
- Vul minimaal een naam óf bedrijf/afdeling in
- Opslaan
Tip: Het e-mailadres is voor latere doelen handig om nu alvast in te vullen.
Contact koppelen aan een website
- Ga naar de detailpagina van een website
- Klik op het potlood-icoon bij het blok Contacten
- Kies een rol in de linkerkolom
- Voeg eventueel een toelichting toe in de middenkolom
- Kies de persoon of organisatie in de rechterkolom
- Opslaan
De contactkaart
Klik op de naam van een contactpersoon om de contactkaart te openen. Hier zie je alle websites waar die persoon aan gekoppeld is, in welke rol en met welke toelichting.
Dit maakt het eenvoudig om een vertrekkende collega te vervangen, te zien wie te veel of te weinig rollen heeft, of inzicht te krijgen in clustering van verantwoordelijkheden.