Uptime: dip monitort bereikbaarheid
Als een website onbereikbaar is, wil je dit zo snel mogelijk weten, niet pas als een inwoner erover belt. Met de uptime-monitor houdt dip continu in de gaten of je websites online zijn, en waarschuwt je automatisch zodra dat niet zo is.
Wat is dit overzicht?
Je kiest zelf welke websites dip voor je monitort. Aanzetten en uitzetten van een monitor duurt een paar minuten. Let op: als je een monitor uitzet, verdwijnt ook de volledige uptime-geschiedenis van die website. Dat kun je niet meer terughalen.
Per monitor kun je bovendien:
- een alert aan- of uitzetten
- instellen naar wie die alert gaat
Standaard gaat een alert naar het e-mailadres van de eigenaar van de website.
Wat laat dip zien per monitor?
| Kolom | Betekenis |
|---|---|
| Monitor | Aan/uit-schakelaar: houdt dip deze website in de gaten? |
| Kanaal | De naam van de gemonitorde website of cloudapp |
| Alert | Aan/uit-schakelaar: krijgt iemand een melding bij downtime? |
| Alert contacten | Wie de alert ontvangt. Een geel uitroepteken betekent dat er iets aan dat contact ontbreekt (bijvoorbeeld een e-mailadres of telefoonnummer) |
| Online | Huidige status: groen = online, rood = offline |
| Downtime 7 dagen | Hoeveel tijd de website de afgelopen 7 dagen onbereikbaar was |
Alerts instellen
Via Instellingen bij een monitor open je het alertvenster. Hier zie je of stel stel je in:
- Alerts aan/uit: schakel meldingen voor deze website in of uit
- Drempel: na hoeveel minuten offline zijn dip een waarschuwing stuurt (bijvoorbeeld "waarschuw na 5 minuten offline zijn")
- Alert contacten: wie een melding krijgt, met per contact:
- de rol die deze persoon bij de website heeft (bijvoorbeeld Eigenaar of Adviseur): dit is de rol die iemand al bij de website heeft, en staat los van de uptime-monitor zelf
- of deze persoon een melding krijgt via e-mail en/of sms
- Onderhoudsperiode: een tijdvenster (bijvoorbeeld 02:00–04:30) waarin je geen alerts ontvangt, handig tijdens gepland onderhoud
Ontbreekt er een e-mailadres of telefoonnummer bij een contact, dan zie je dat direct terug met een waarschuwingsicoon. Zonder e-mailadres kan iemand dus geen alert per e-mail ontvangen, ook niet als die optie is aangevinkt.
Downtime rapport downloaden
Boven het overzicht vind je de knop Downtime rapport downloaden, met twee opties:
- Alleen downtimes van minstens 5 minuten: dit rapport is meteen downloadbaar. Er zijn doorgaans veel minder van dit soort downtimes, waardoor dit rapport snel klaarstaat.
- Alle downtimes, inclusief downtimes van enkele seconden. Dit rapport bevat veel meer data en moet daarom eerst gegenereerd worden. Je kunt het downloaden zodra de rode stip zichtbaar is.
Praktijkgebruik
Dit overzicht gebruik je om:
- in één oogopslag te zien welke websites op dit moment offline zijn
- te controleren of de juiste mensen een alert ontvangen bij downtime
- ontbrekende contactgegevens (e-mailadres of telefoonnummer) bij alert contacten op te sporen en te herstellen
- de betrouwbaarheid van een website over een langere periode te onderbouwen met een downtime rapport