Twee audits voor één kanaal: techniek en content

Op de profielpagina van een website zie je bij het blok Toegankelijkheid wanneer de website is onderzocht. Soms staat daar een aantal achter, bijvoorbeeld 15-12-2025 (2 audits). De toegankelijkheidsverklaring van die website steunt dan op meer dan één onderzoek.

Waarom twee audits?

Een volledig toegankelijkheidsonderzoek kun je in één keer laten uitvoeren. Veel overheidsorganisaties kiezen er echter voor om het onderzoek op te splitsen in twee delen:

• Een techniekonderzoek. Hierin wordt getoetst wat het platform of CMS bepaalt, zoals de opbouw van menu's, formulieren en sjablonen. Dit is het terrein van de leverancier.
• Een contentonderzoek. Hierin wordt getoetst wat de organisatie zelf publiceert, zoals teksten, afbeeldingen, alternatieve teksten en documenten.

Samen vormen ze een volledig onderzoek, dat je kunt gebruiken als onderbouwing van de toegankelijkheidsverklaring. Digitoegankelijk beschrijft aan welke eisen zo'n gecombineerd onderzoek moet voldoen.

Deze verdeling heeft twee voordelen. De verantwoordelijkheid ligt waar hij hoort: de leverancier staat in voor het platform en de organisatie voor haar eigen content. En het kan flink schelen in de kosten, omdat een techniekonderzoek vaak geldt voor meerdere websites die op hetzelfde platform draaien. Sommige leveranciers hebben zelf al een recent techniekonderzoek beschikbaar.

Welke datum toont dip?

Is een website op basis van meerdere audits onderzocht, dan toont dip de datum van de audit die als eerste is uitgevoerd. Een audit is drie jaar geldig. De getoonde datum is daarmee ook de audit die als eerste verloopt, en dus je eerstvolgende moment om opnieuw te laten onderzoeken.

Wat betekent dit voor de eigenaar?

Voor de eigenaar van de website betekent een gesplitst onderzoek twee aparte acties:

1. De leverancier aanspreken op het techniekdeel. Leg bij voorkeur in het contract vast dat de leverancier zorgt voor een geldig techniekonderzoek en de bevindingen oplost.
2. Zelf het contentonderzoek laten uitvoeren. Dit regelt de organisatie zelf, bij een auditbureau naar keuze.

Beide onderzoeken verlopen na drie jaar. Houd ze dus allebei in de gaten, ook als ze op verschillende momenten zijn uitgevoerd.

Goed om te weten

dip leest de audits uit de toegankelijkheidsverklaring in het register. Welke audit het techniekonderzoek is en welke het contentonderzoek, is daaruit nu niet af te leiden. Wil je dat weten, kijk dan in de toegankelijkheidsverklaring zelf.

Meer over hoe dip toegankelijkheidsverklaringen en audits in beeld brengt, lees je in Toegankelijkheidsverklaring.